ОПЛАТА ПРОДУКЦИИ

Оплата продукции производится по безналичному расчету методом перечисления денежных средств с расчетного счета банка Покупателя на расчетный счет банка нашей Компании. Зачисление средств на наш расчетный счёт произойдёт не раньше одного-двух банковских дней с момента оплаты. Счет на оплату можно получить, оформив заказ на нашем сайте или прислав заявку с Вашими реквизитами на электронный адрес zakaz@spm-resource.ru
Оплата производится в российских рублях. В стоимость продукции включен НДС.

 
ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ И МО

Для транспортировки Вашего заказа в столичном регионе мы можем подобрать автомобили с различной грузоподъемностью. Обращаем Ваше внимание, что стоимость доставки включается в счет при оформлении заказа. В цену услуги не входит разгрузка кабеля в пункте назначения. Эти работы осуществляются силами Заказчика. Время и условия доставки оговариваются индивидуально. В счет закладывается минимально возможная сумма, которая полностью расходуется на горючее и оплату труда водителя.

 
ДОСТАВКА ПО РОССИИ

Мы сотрудничаем с крупнейшими транспортными компаниями, которые могут привезти нашу продукцию практически в любой регион страны. По Москве и МО оказываем услугу по подбору спецтехники (Манипулятора). Стоимость транспортировки рассчитывается индивидуально и зависит от веса и объема товара, а также тарифов перевозчика. 

Вся поставляемая нами продукция соответствует требованиям нормативных документов РФ (ГОСТ Р, ОСТ, ТУ), что подтверждается наличием Сертификатов (деклараций) качества и пожарной безопасности, а также паспортами качества.
На всю продукцию распространяется гарантия завода-изготовителя, при условии соблюдения правил транспортировки, хранения, прокладки и эксплуатации. Ситуации, связанные с ненадлежащим качеством продукции, случаются крайне редко и являются исключением из правил. Они могут возникнуть только из-за производственного брака, который нельзя полностью исключить из любого процесса производства.

 
ВИДИМЫЙ БРАК ПРИ ДОСТАВКЕ

В случае обнаружения брака на кабельной продукции: не отрезая кабель с барабана, пришлите фото брака вместе с барабаном Вашему персональному менеджеру. Участок кабеля с браком категорически запрещается срезать с барабана, т. к. при этом ставится под сомнение принадлежность этого кабеля к барабану, купленному у нас. Следовательно, возврат такого кабеля заводу-изготовителю невозможен.
В течение трёх-семи дней, к Вам приезжает наш специалист и представитель завода-изготовителя.
По факту обнаружения брака составляется соответствующий протокол и акты. На основании составленных документов мы производим замену продукции или возврат денежных средств.

БРАК ВЫЯВЛЕН НА МОМЕНТ ЭКСПЛУАТАЦИИ

В этом случае проводится экспертиза, заключение которой, является основанием для возврата, обмена товара или возврата денежных средств.
Также вступает в действие гарантийный срок на продукцию. По итогам экспертизы производим замену продукции или возврат денежных средств (по выбору Заказчика). При возврате товара из другого города России доставка осуществляется за наш счёт.
Мы делаем всё, чтобы работа с нами была удобной и приятной.

ОБМЕН

Обращаем Ваше внимание кабельно-проводниковая продукция и электрооборудование надлежащего качества обмену не подлежит, т. е. если заказ Клиента принят и обработан без нарушений (в наличии соответствующие акты, накладные, платежные документы), то кабельная продукция обмену не подлежит.